オウンドメディアの運営をすべて社内だけで継続するのは、時間やリソースの面で負担が大きいと感じる企業も多いのではないでしょうか。記事制作やSEO対策、運営管理などの求められる業務が増える中で、外注の活用を検討するケースが増えています。

しかし、いざ外注を考えたときに、「どの業務を任せるべきか」「費用はどれくらいかかるのか」「信頼できる外注先をどう選べばいいのか」といった疑問や不安を抱える企業も少なくありません。

本記事では、オウンドメディアを外注するメリット・デメリット、適切な業務の切り分け方、外注費用の相場、失敗しない外注先の選び方、運用成功のポイントまで詳しく解説します。外注を上手に活用し、より効果的なオウンドメディア運営を実現するための参考にしてください。

オウンドメディアを外注するメリット3選

オウンドメディアの運営は専門性が高く工数がかかるため、社内で完結するのが難しい場合があります。外注を活用することでプロの知見を取り入れつつ業務負担を減らし、運用全体を支援してもらえます。

専門知識を持つプロに依頼できる

オウンドメディア運営はSEOやライティング、編集など幅広い専門性が求められます。社内にこれらすべてのスキルを持つ人材をそろえるのは難しく、教育にも時間とコストがかかるでしょう。外注を活用すれば、プロの専門的な知識や経験を基に高品質なコンテンツ制作やオウンドメディア運営が可能です。

社内の負担を軽減できる

サイト全体の構築やコンテンツの設計、ライティング、編集、入稿、更新作業など、オウンドメディアの運用には多くの業務があり、担当者の負担が大きくなりやすいです。特に中小企業では、運営に十分な時間を割けず、更新が滞りやすくなるケースもあるでしょう。外注を活用することで、作業を外部に委託でき、社内メンバーは本来の業務に集中しやすくなります。

総合的なサポートを受けられる

オウンドメディアの運営業務は、記事制作だけでなく、キーワード戦略やアクセス解析、改善提案など多岐にわたります。外注先によっては企画立案から運用改善まで総合的に支援する体制が整っており、質の高いコンテンツを安定して発信できるでしょう。自社では気づきにくいポイントを客観的に指摘してもらえるため、運用の方向性が定まりやすくなります。

オウンドメディアを外注するデメリット3選

オウンドメディアの外注には多くのメリットがある一方、リスクも考慮する必要があります。特にコストやコミュニケーションの難しさ、成果までの期間などは外注を検討する際の重要な判断材料になります。

コストが発生する

外注を利用する場合、記事単価や運用代行の月額費用など、一定のコストが発生します。特に、SEOに強いコンテンツ制作や継続的な改善提案を依頼する場合、初期費用だけでなく継続的な費用の見積もりも必要です。しかし、コストを重視して外注先を選ぶと、包括的な支援を受けられず成果につながりにくい場合もあるため、自社のリソースと費用対効果を慎重に比較することが重要です。

意図が伝わらず修正が増えることがある

外注では、担当者とのコミュニケーションが不足すると、自社の意図やニュアンスが十分に伝わらないことがあります。その結果、仕上がった原稿がイメージと異なり、修正回数が増えてしまうケースも見られるでしょう。また、業界特有の専門知識や独自の表現ルールを共有するには時間がかかり、最初の数本は調整が必要になることも少なくありません。

成果が出るまで時間がかかることがある

SEOで成果が見られるようになるまでは、一定の期間を要します。外注で質の高いコンテンツを制作しても、検索エンジンで評価されるまでには時間がかかることもあり、短期間で大きな効果を期待するのは難しいでしょう。記事公開後の分析や改善も必要となるため、継続的な運用が前提となります。外注先に任せることで効率は上がりますが、成果の出るスピードそのものが劇的に早まるわけではないため、中長期的な視点を持つことが重要です。

外注が効果的な業務と内製すべき業務は？

オウンドメディアの運営にはさまざまな業務が発生しますが、すべてを社内で対応するのは現実的ではありません。ここでは、外注が適している業務と内製すべき業務の違いについて解説します。

外注が効果的な業務範囲

外注に適しているのは、専門知識が必要な業務や継続的な作業が求められる業務です。

業務範囲	詳細
キーワード調査・選定	・検索意図の分析 ・競合の獲得キーワード調査 ・優先順位付け
記事構成案作成	・検索意図に沿った構成設計 ・競合との差別化要素の検討 ・CTAの設定
記事制作・ライティング	・SEO最適化された記事作成 ・読みやすさ・網羅性の担保
アイキャッチ画像・図解のデザイン	・記事内容に合ったデザイン制作 ・視認性向上を目的とした図表作成
入稿作業	・CMS設定 ・内部リンク設定 ・メタ情報の最適化
コンテンツ改善・リライト	・分析に基づいた改善 ・キーワード再調整 ・不足情報の追加
アクセス解析・改善施策	・データ分析 ・課題の抽出 ・改善施策の提案

内製すべき業務範囲

企業の独自性が求められる業務や、ブランド戦略に直結する業務は、社内で対応するのが望ましいです。

業務範囲	詳細
コンテンツ戦略の立案	・企業方針や目標に基づく戦略立案 ・KPI設定
ブランドメッセージの統一	・ブランドガイドラインの策定 ・表現基準の統一
自社の専門性を活かした記事制作	・業界特有のノウハウを活かす記事の執筆 ・社内の専門家が監修する記事の制作
最終的な品質チェック	・ブランドイメージとの相違確認 ・専門領域の情報確認

外注と内製のバランスを適切に取ることで、コストを抑えながらも高品質なオウンドメディア運営が可能になります。

企業の成長フェーズに応じた外注と内製のバランス

外注が適している業務と内製すべき業務を紹介しましたが、その最適な線引きは企業の成長フェーズによって変わります。

成長フェーズ	運用のポイント	外注と内製のバランス
初期フェーズ（立ち上げ期）	まずはコンテンツの蓄積を優先し、検索流入の基盤を作る	記事制作やSEOを外注し、効率的にコンテンツを増やす
成長フェーズ（拡大期）	内製ノウハウを蓄積し、運用の安定化を図る	一部のコンテンツ制作を内製化し、社内で運用体制を整備
安定フェーズ（成熟期）	ブランド戦略を強化し、より高度な運用へ	企画や分析を社内で強化し、運営の方向性をコントロール

このように各フェーズで適切なリソース配分を行うことで、コストと成果のバランスを最適化できます。

オウンドメディアの外注費用相場と内訳

オウンドメディアを外注する際の費用は、依頼する業務や依頼先によって大きく異なります。それぞれの費用相場を理解し、無理のない予算設計を行うことが重要です。具体的な費用相場は以下のとおりです。

依頼業務	費用相場	内容
Webサイト制作費	50万〜300万円	・デザイン ・CMS導入 ・基本的なサイト構築
コンテンツ企画・戦略設計	30万〜100万円	・ターゲット設定 ・SEO設計 ・コンテンツ戦略立案
記事制作費	1本あたり3万〜10万円	記事の専門性やボリュームにより変動
SEO対策	月額5万〜50万円	・キーワード選定 ・内部施策 ・被リンク獲得
サイト運営・更新管理	月額10万〜30万円	・CMS運用 ・トラブル対応 ・ページ更新
アクセス分析・改善提案	月額10万〜50万円	・Google Analytics分析 ・改善施策提案

オウンドメディアを効率的に運用するには、初期費用を抑えてスモールスタートで始めることが有効です。そのうえで、社内で対応できる業務と外注すべき業務を明確にし、無駄なコストを避ける体制を整えるとよいでしょう。また、長期契約を前提とすることで、費用交渉の余地を作ることができます。

オウンドメディア外注先を選ぶ際のポイント

オウンドメディアを外注する際、適切な外注先を選ぶことが成功の鍵を握ります。業者の選定を誤ると、コストがかさむだけでなく、期待した成果が得られないリスクもあります。ここでは、選定時に注目すべきポイントについて解説します。

実績と専門性

過去の制作実績や得意分野を確認し、自社の業界・目的に合っているか見極めましょう。過去にどのようなメディアを支援してきたのか、業界知識を持っているかを確認することで、期待する成果に近づきやすくなります。特に、SEOに強い会社であれば、検索意図に沿った構成やキーワード戦略を踏まえたコンテンツ制作が期待できるでしょう。

対応範囲

外注先によって提供できるサービスの範囲は大きく異なります。記事制作のみ対応する会社もあれば、キーワード調査、企画、編集、入稿、改善提案までワンストップで支援する企業も存在します。自社のリソース状況や求めるサポート内容を踏まえ、必要な範囲を担えるパートナーを選ぶことが重要です。また、分析レポートや運用改善まで対応してもらえる場合、長期的な成果につながりやすくなります。どれだけの業務を任せるべきかを明確にし、求める範囲と外注先の提供範囲が一致しているかを確認するとよいでしょう。

対応スピードと柔軟性

制作スケジュールや問い合わせへのレスポンス速度は、外注先の品質を判断する上で重要な指標です。対応が遅いと、記事公開のタイミングがずれ込み、計画的な運用が難しくなることがあります。また、急な修正や改善提案にどこまで柔軟に対応できるかも重要です。スピードだけでなく、状況に応じて柔軟に提案や調整ができるパートナーであれば、安定した運用体制を築きやすくなります。

契約内容の明確さ

契約内容がどれだけ明確に提示されているかは重要な判断ポイントです。外注契約では、納品範囲や修正回数、解約条件などが曖昧なままだと、後々トラブルにつながる可能性があります。また、成果物の権利関係やデータ共有の範囲も事前に確認しておくと安心でしょう。特に月額契約の場合、どこまでが月額内の作業に含まれ、何が追加費用となるのかを把握しておく必要があります。

費用対効果

外注費用は単に安ければよいわけではなく、投入したコストに見合う成果が得られるかが重要です。記事単価だけでなく、企画力や改善提案の質、アクセス向上への貢献度など、総合的に費用対効果を評価する必要があります。また、一見高額に見える外注でも、社内リソースの削減や成果向上につながるのであれば、結果的にコストメリットが生まれることもあります。複数社を比較し、サービス内容と期待できる成果を照らし合わせることで、適切な費用感を判断しやすくなるでしょう。

信頼できる外注先の見極め方

外注先の品質を見極めるためには、以下の方法を活用すると効果的です。

• 過去のクライアントレビューを確認：企業の口コミや評判をチェックし、信頼性を判断。
• ポートフォリオの比較：実際の制作物を見て、自社の求める品質レベルを満たしているか確認。
• テスト発注の実施：初回は少量発注し、品質や対応力を確かめた上で本格的に依頼。
• コミュニケーションの質：問い合わせ時の対応や、説明のわかりやすさも重要な判断基準。

これらのポイントを押さえて適切な外注先を選定することで、オウンドメディア運営の成功確率を高めることができます。

オウンドメディア外注を成功させるためのポイント

オウンドメディアを外注する際には、事前に確認すべきポイントを押さえておくことで、トラブルを回避し、スムーズな運用を実現できます。ここでは、外注前・発注時・運用後に分けてを紹介します。

外注前に目的を明確にする

外注を始める前に、オウンドメディアで達成したい目的を明確にしておくことが欠かせません。ブランディングや集客、リード獲得など、狙いが曖昧なままだと、外注先との認識が揃わず成果もぼやけてしまいます。目的を明確にすることで、必要な記事の方向性やKPI、運用方針が定まり、外注先とのコミュニケーションもスムーズになります。また、優先度の判断基準ができるため、予算配分や工数管理にも迷いが生じにくくなります。

外注先と密にコミュニケーションをとる

定例ミーティングの設定やチャットツールでの適度なやり取りを通じて、方針やトンマナ、改善点などを共有しておくことが重要です。また、成果物に対するフィードバックを速やかに返すことで、外注先も品質向上の方向をつかみやすくなります。積極的なコミュニケーションで自社領域の知見を共有すれば、専門性の高いコンテンツが期待できます。

自社内に知見をためる

外注を活用しつつも、自社内に一定の知見を蓄積しておきましょう。外注先に依存しすぎると、担当者が変わったり契約が終了した際に運用が滞る恐れがあります。記事の企画意図や編集基準、成果の分析方法など、外注先から得られる情報を社内で共有し、ナレッジとして整理しておくとよいでしょう。また、これらのノウハウは、将来的に内製化を検討する場合にも効果的です。

シンプリックの支援でオウンドメディアの効果を最大化

オウンドメディアを成功させるためには、戦略的な運営と高品質なコンテンツ制作が不可欠です。しかし、社内リソースだけで運営を続けるのは難しく、成果を出すには専門的なノウハウと継続的な改善が求められます。シンプリックは、長年のSEOノウハウとコンテンツマーケティングの実績を活かし、企業のオウンドメディア運営を強力にサポートします。

シンプリックの「伴走型支援」の特徴

シンプリックは、単なるコンテンツ制作代行ではなく、お客様と共に成長する「伴走型支援」を提供しています。その特徴は以下のとおりです。

• SEO対策を組み込んだコンテンツ制作：検索意図を分析し、ターゲットに刺さる記事を作成
• データ分析を活用したPDCA運用：アクセス解析を基に改善を重ね、継続的に成果を高める
• 企業の課題に応じたカスタマイズ支援：記事制作、サイト運営、コンテンツ企画など、必要な業務を柔軟に対応

成功事例の紹介

シンプリックが支援したオウンドメディアの成功事例を紹介します。

• 事例1：BtoB企業のオウンドメディアをリニューアルし、半年で検索流入が2.5倍に増加。
• 事例2：記事のSEO最適化を行い、問い合わせ数が前年比150%向上。
• 事例3：競合調査を基にコンテンツ戦略を見直し、業界キーワードで検索上位を獲得。

このように、シンプリックの支援を活用することで、オウンドメディアを長期的な資産として運用し、持続的な成果を生み出すことが可能です。

まとめ

オウンドメディアを成功に導くには、戦略的な運営と適切な外注活用が欠かせません。本記事では、オウンドメディアの外注に関する費用相場、業務の切り分け方、外注先の選び方などを解説しました。

外注のメリットを最大限に活かすためには、適切なパートナーを選びとスムーズな運用体制の構築が重要です。外注先の選定ポイントや見極め方などを活用し、効果的な運用を実現しましょう。また、シンプリックのような専門的な支援を活用することで、オウンドメディアを長期的な資産として成長させることが可能です。

オウンドメディアの外注を検討している方は、ぜひ本記事の内容を参考にしながら、自社に最適な運営方法を見つけてください。