記事の質は、オウンドメディア運用の成功を左右します。クオリティを維持するためにも、専門知識とスキルがあるライターの確保は必須です。しかし、社内での記事作成が難しく、外注を検討している方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、主に下記について詳しく解説します。

• オウンドメディアのライターに必要なスキル
• ライターの探し方
• 記事制作のポイント
• 外注のメリット
• 外注の費用感

オウンドメディア運営を担当している方に参考にして頂けると幸いです。

オウンドメディアライターに求めたい4つのスキル

オウンドメディアの記事作成には、以下のようなスキルが必要です。

• ペルソナを意識した構成
• ユーザーを惹きつけるタイトルや見出しの作成
• SEOの知識
• ライティング技術

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

「そもそもオウンドメディアとは何か？」という方は以下の記事もお読みください。
オウンドメディアとは？目的から立ち上げ・運用ステップまで分かりやすく解説

条件1｜ペルソナを意識したテーマで構成できる

オウンドメディアの記事作成では、「誰に」「何を伝えるか」を的確に盛り込む必要があります。そこで、性別や年齢だけではなく、「ユーザーの悩み」や「ユーザーの現状」を細かく設定する「ペルソナ」を意識した構成ができるライターを確保しなければいけません。キーワードだけに注目した構成では、ユーザーが求めている正確なテーマを見誤る可能性があります。

以下の記事ではペルソナの書き方について詳しく解説しています。
ペルソナの書き方をマスター！実例と活用方法で理解を深める

条件2｜ユーザーを惹きつけるタイトルや見出しのコピーが作成できる

アクセス数を増やすためには、ユーザーが「抱えている問題を解消できそうだ」と感じる魅力的なタイトルと見出しの作成は欠かせません。

なお、読みたくなるタイトルには、以下のような特徴があります。

具体的な数値を入れる

◯良い例： 新型に搭載された驚きの新機能とは！？ 利用者の75.7％が効果を実感
▲悪い例： 新型に搭載された驚きの新機能とは！？多くの利用者がその効果を実感

解決できる課題がすぐわかる

◯良い例： 人材不足に悩むマーケティング担当者が読むべき書籍5選
▲悪い例： マーケティング担当者が読むべき書籍を紹介

ただし、タイトルと記事の内容に整合性がない場合はユーザーの信頼を失います。煽りすぎには注意が必要です。

タイトルの付け方については以下の記事で詳しく解説しています。
「読みたい！」と思わせるコラムタイトルの付け方

条件3｜SEOの知識を記事に反映できる

検索エンジンは高品質な記事を評価するため、「記事の質」を正確に理解しているライターが必要です。SEO対策に欠かせない質の基準を具体的に見てみましょう。

独自性の高さ

他の記事と同じような内容の記事は、Googleに低品質と判断される可能性があります。ただし、単にオリジナリティの高い記事を作成するだけではGoogleに評価されません。オウンドメディアを成功させるには、「記事のテーマに沿いながら検索クエリとの関連性を意識して文章に落とし込む」スキルが必要です。

専門的な内容

専門的な内容が多く含まれている記事は、Googleに高く評価されます。専門性の高い記事の特徴は以下です。

• 特定の分野や事象を多角的に捉えている
• 必要な知識量に応じたボリュームがある
• 専門的な用語や表現で説明ができる
• 希少性の高い単語が頻出している

条件4｜ユーザーに「読まれる」ライティング技術

「記事の読みやすさ」もオウンドメディアのライターに求められる技術です。知識やスキルがあっても、難解な内容の記事をユーザーは読みません。

ユーザーに「読まれる」ライティングの技術を具体的に見てみましょう。

「5W1H」を意識する

5W1Hとは以下を指します。

いつ（When） どこで（Where） 誰が（Who） 何を（What） なぜ（Why） どのように（How）

5W1Hを意識した文章は具体性が増すため、誤解や疑問を減らせるというメリットがあります。

トンマナの統一

トンマナで注意したいポイントは以下です。

語尾の統一

文中に「だ」「である」と「です」「ます」が混在していると、読み手に違和感を与えます。

表記の統一

「彼」と「カレ」や「あなた」と「貴方」の混用は、ユーザーの理解度を低下させます。

文体の統一

「ご覧いただければ幸いです」と「参考になりますね！！」といった文章の混在は不自然です。

段落と改行の統一

段落のボリュームや改行の頻度に差があると読みにくくなります。適度な長さで段落を分けたり、見出しを立てたりするなどした「読みやすい構成」が大切です。

数字を効果的に使う

「満足度100％！」よりも「満足度97.2％！」と記載した方が説得力は増します。「約60％」や「およそ100個」などの大雑把な数字は信頼性の低下を招き、ユーザーの離脱率を高めるので注意が必要です。

信頼性の裏付け

記事は取材を基に作成するだけではなく、文献やウェブサイトなどの「二次情報」を参考に執筆するケースもあります。二次情報を基にした記事の質が低くなるわけではありませんが、信頼性を担保できない個人のサイトを参考にした執筆は避けるべきです。論拠と根拠は記事の質を大きく左右します。

オウンドメディアの記事制作で成果を出すための考え方

オウンドメディアで成果を上げるためには、単に記事本数を増やすだけでは不十分です。重要なのは、継続的に質の高い記事を制作できる体制を構築することです。ここでは、記事制作で成果を出すための考え方のポイントを解説します。

記事制作で成果を出すには体制づくりが重要

オウンドメディアの記事制作は、ライター個人のスキルだけで完結するものではありません。企画立案、執筆、編集、改善といった各工程が適切につながって初めて、検索流入やCVといった成果につながります。そのため、記事制作で安定した成果を出すには、役割や責任、制作フローを明確にした体制づくりが欠かせません。体制が整っていないと、品質のばらつきや修正工数の増加、改善が進まないといった課題が生じやすくなります。

また、オウンドメディアにおける成果は、感覚的に判断するものではなく、数値で管理されます。PV数やCV数といったKPIをもとに改善を重ねていくためにも、属人的ではない記事制作体制を構築することが重要です。

以下の記事では、オウンドメディアのKPIの種類や設定方法について解説しています。
オウンドメディアのKPIを一挙紹介！適切な設定方法と達成のポイントを解説

オウンドメディアの記事制作に必要な役割分担とは

オウンドメディアの記事制作では、主にディレクター、ライター、編集・校正といった役割に分けられます。それぞれがしっかりと役割を分担し、専門性を発揮できる体制を構築することが重要です。以下では、各役割の具体的な業務について解説します。

ディレクター

ディレクターは、オウンドメディアの記事制作全体をまとめ、進行する役割を担います。
クライアントと、ライター・編集担当者の間に立ち、各フローが円滑に進むよう調整を行います。

具体的に行う主な業務は以下のとおりです。

• 課題や目的の整理
• 企画方針の策定
• ペルソナ設計やテーマ選定
• キーワード設計
• 進行管理　など
  

ライターが迷わず執筆できるように要件を整理し、成果につながる記事設計を行うことが求められます。また、記事公開後に数値を確認し、改善につなげる視点もディレクターにとって重要な役割の一つです。

ライター

ライターは、構成作成や原稿執筆を担当します。
SEOを意識しつつも、検索エンジンだけでなく、実際に読むユーザーにとって分かりやすく価値のある文章を書くことが重要です。また、一次情報の調査や根拠の提示、専門性の担保などもライターに求められる要素です。

また、制作体制によってはオンラインでのやりとりが中心となるため、指示内容を正しく理解し、意図を汲み取るコミュニケーションスキルも求められます。ライターは、記事の質を直接左右する重要な役割です。

編集・校正

編集・校正は、記事全体の品質を最終的に整える役割です。
誤字脱字や表記ゆれの確認・修正だけでなく、内容の分かりやすさや論理の一貫性などをチェックし、読みやすさを向上させます。また、トンマナがオウンドメディア全体で統一されているかを確認することも重要です。

場合によってはディレクターが兼任で担当することもありますが、専任の担当者を置くことで記事の品質を担保できます。編集・校正を挟むことで、記事の信頼性やブランドイメージを損なうリスクを減らせるでしょう。

生成AIを取り入れた記事制作体制の考え方

近年は、生成AIを記事制作に取り入れるケースも増えています。ただし、生成AIにすべてを任せるのでなく、人の力と組み合わせながら適切な工程で活用することが重要です。

生成AIが活躍できる工程

生成AIは、記事制作において、構成案の概要作成や文章の下書き作成、情報整理、表現の言い換えなどの工程で高い効果を発揮します。特に、ゼロから書き始める際の心理的・時間的負担を軽減できる点は大きなメリットです。

一方で、最新情報や一次情報などの事実確認、専門的な判断、独自性のある文章作成といった工程は、AIが苦手とする部分であり、人が行う必要があります。

「AI×ライター」「AI×編集」の分業体制

記事制作における生成AIは、あくまで「補助ツール」であることを認識しておくことが重要です。検索意図やユーザーのニーズを理解して、企業独自の視点を持つ高品質な記事にするには、人が判断する工程が不可欠です。

例えば、AIで下書きを作成し、ライターが内容を精査・加筆する、あるいはAIで表現の統一を行い、編集者が最終チェックを行うといった使い方が考えられます。人とAIの役割を明確にすることで、効率と品質の両立が可能になります。

生成AIを活用した記事制作の方法については、以下の記事で詳しく解説しています。
生成AIを活用しブログ記事を作成する方法｜便利ツール6選

オウンドメディアに適したライターの探し方

求めるスキルを持つライターを探すのは簡単ではありません。ここでは効果的なライターの探し方を紹介します。

クラウドソーシングで探す

クラウドソーシングサービスでは、「クラウドワークス」や「ランサーズ」などが知られています。専門性の高いライターも登録しているので、オウンドメディアのライター探しにも活用できるでしょう。なお、優秀なライターでも、クラウドソーシングの開始直後は受注実績がほとんどありません。クラウドソーシングサービスでライターを探す場合には、実績数だけではなく、ライターのプロフィールも参照してみましょう。

ネットで探す

ネットで探す場合には、キーワードを「ライター」にして検索するのではなく、以下の手順がおすすめです。

1. 作成したい記事のキーワードで検索する
2. ヒットした記事の内容が良ければライターをチェックする 
3. 署名の記事の場合はライター名で検索する
4. ライターのブログやTwitterがあればコンタクトを取る

Twitterで探す

ライターがTwitterをやっている場合は、Twitterからコンタクトが取れます。フォロワー数の多いライターなら、記事の拡散も期待できるでしょう。

良いライターの探し方については、こちらの記事もご覧ください。
優秀なライターに依頼・外注したい！探し方や選び方を徹底解説！

ライターのスキルを判断する大切なステップ

ライター自身のプロフィールだけでは、ライターが持つ実力の判別は難しいです。採用後のミスマッチをなくすために、以下のステップでライターのスキルを判断していきましょう。

ステップ1：職務経歴書の確認

ライターになる前/なった後の経歴を確認します。
どのような業界や業務を経験してきたのか、どの媒体で執筆してきたのかを把握することが重要です。特に、自社のオウンドメディアと親和性のある業界経験や、SEO記事・コラム記事などの執筆経験があるかは確認しておきたいポイントです。

ステップ2：本人が執筆した実績記事を確認

過去に執筆した記事を実際にチェックします。
文章の読みやすさや構成の分かりやすさ、検索意図を意識した内容になっているか、情報の正確性などを確認しましょう。また、複数の記事を確認して、記事ごとに品質のばらつきがないかを見ることも大切です。

ステップ3：テストライティングの実施

実際に「テスト記事」を執筆してもらいます。
自社のオウンドメディアで想定しているテーマやキーワードをもとに「テスト記事」を執筆してもらうことで、指示の理解度や、本番依頼をする際の成果物をイメージできます。あらかじめ記事の目的や想定読者、文字数などを伝え、本番に近い条件で執筆してもらうことがポイントです。

ステップ4：「テスト記事の品質」と「面談」

テスト記事では以下の点を確認しましょう。

• 基本的な文章力
• SEOを意識した記事の執筆
• 適切なリサーチ力
• 得意分野の有無

雇用形態によっては面談も有効です。なお、面談では素質の確認やスキルチェック、コミュニケーションの取りやすさ、報酬の交渉などを行います。

ライティングを外注するメリットと費用相場

ここからは、外注の具体的なメリットと費用の相場について詳しくご紹介します。

外注化で得られる大きなメリット

コスト削減

自社内で人員を確保する場合には、永続的な人件費やスキルアップのための教育費がかかります。外注にも費用は発生しますが、突発的な集中作業や不定期作業にかかる費用が主になるので、恒常的な支出の削減が可能です。

コア業務に集中できる

自社内の人的リソースの不足も大きな課題です。コア業務の時間を記事の作成で削られたのでは、効率的な運営が難しくなるでしょう。外注を利用すれば、執筆作業にかかる時間を他の業務に充当することができます。

高品質な記事の確保

スキルのない自社社員が作成する記事は、クオリティが低くなりがちです。外注では経験豊富なプロが記事を作成してくれるので、クオリティの高い記事を確保することができます。

このように、外注化はコストを削減したうえで成果につなげられるため、費用対効果が高い選択肢といえるでしょう。

以下の記事では、オウンドメディア運用における費用対効果の高め方について解説しています。
オウンドメディアの費用対効果とは？目的別の考え方や指標、高め方を解説

外注ライターの費用相場

オウンドメディアのライターに依頼する費用は、記事の分野や専門性、SEO対策の有無などによって異なります。なお、執筆料は文字単価で決められるのが普通です。一般的な案件では1文字2〜3円、専門的な知識が必要になる場合は8〜10円前後となるでしょう。

また、以下のような要素も文字単価を左右します。

文字数

一般的に、文字数が多くなると単価が高くなる傾向にあります。文字数が多い記事は、その分、記事構成やリサーチ工数も増えるためです。

校正

ライターとは別の校正担当にチェックを依頼すると校正費用が追加されます。なお、執筆から校正までを一任できる「パックプラン」を提供している制作会社もあるので、自社内で校正担当を確保できない場合は利用してみましょう。

納期

通常より短い納期や即日納品などを希望する場合は「特急料金」が加算されることもあります。

なお、初めて外注を利用する場合は、複数のライターや制作会社に依頼し、各社の見積もりや対応、希望分野に対する知識の深さを比較検討すると良いでしょう。最初の数記事は「テスト」という気持ちで利用したうえで、自社に適した会社やライターに継続依頼をするのがベストです。なお、文字単価と記事の質は、決してイコールではありません。記事の質は単価ではなく、ライターによって大きく異なります。

単価の相場と外注先選定のチェック方法については、こちらもご覧ください。
ライティング外注の費用相場を完全解説！「何にいくらかかるか」を理解しよう！

オウンドメディアの記事制作を外注する際の考え方

執筆業務を含め、オウンドメディアの記事制作を外注する際は、自社の目的や体制、求める成果を整理したうえで、どの範囲に外注を活用するのかを明確にすることが重要です。ここでは、外注を検討する際の大切な考え方について解説します。

内製・外注・ハイブリッドの選択基準

記事制作の体制は、大きく「内製」「外注」「ハイブリッド」に分けられます。どれが正解というものはなく、自社のリソース状況や運用フェーズ、求める成果によって最適な選択は変わります。

近年は、企画や方針設計は内製で行い、執筆や一部工程を外注する「ハイブリッド型」を採用する企業も増えています。自社がどの工程を担い、どこを外注に任せるべきかを整理することで、成果につながる体制を構築可能です。

項目	内製	外注	ハイブリッド
メリット	ノウハウが社内に蓄積される 意思決定が早い	専門性・品質を確保しやすい 工数を削減できる	品質と効率のバランスが取りやすい
デメリット	工数・人件費がかかる 属人化しやすい	コストが発生する 意図のすり合わせが必要	役割設計が曖昧だと失敗しやすい
向いている企業	人的リソースと知見が十分ある	短期間で成果を出したい	中長期で安定運用したい
運用フェーズ	運用が成熟している段階	立ち上げ初期・改善期	運用拡大・安定期

オウンドメディアの外注を検討している方は、以下の記事もあわせてご覧ください。
オウンドメディアの外注は必要？業務範囲や費用相場、選定ポイントを紹介

記事制作を外注する前に知っておきたい注意点

記事制作を外注する際に注意したいのは、「外注すれば成果が出る」と考えてしまうことです。

オウンドメディアの目的やターゲット、指標が曖昧なまま外注してしまうと、制作物の評価基準が定まらず、修正や作り直しが増える原因になります。そのため、外注前には「自社は何を目的にオウンドメディアを運用しているのか」「成果をどの数値で判断するのか」を明確にしておくことが重要です。

こうした目的や方向性を決める工程に不安がある場合は、戦略設計から支援できる外部の専門家を活用するのも一つの選択肢です。

オウンドメディア全体の設計や改善を検討している方は、以下の記事も参考にしてみてください。
オウンドメディアにおけるコンサルティング導入の重要性

オウンドメディア全体の目的や運用の考え方については、以下の記事で詳しく解説しています。
オウンドメディアとは？目的から立ち上げ・運用ステップまで分かりやすく解説

オウンドメディア記事の質は信頼に直結する

オウンドメディアにおいて、記事の質は企業そのものの信頼性に直結します。
オウンドメディアの記事を高品質かつ効率的に作成するためには、外注の利用がおすすめです。レベルの高いライターへの外注は費用もかかりますが、中長期的なSEO対策という観点から見れば、むしろコスパの高い方法といえるでしょう。どこまでを自社内部で担い、どこからを外注に任せるかを明確にしておくことも大切です。

シンプリックは、戦略設計から記事制作・改善までを一貫して支援しています。オウンドメディアの成果に課題を感じている方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。