Webサイトに多くのアクセスを集めるために、継続的な記事制作が重要です。弊社シンプリックもブログ記事を継続的に制作することでWeb集客の活性化に取り組んでいます。

しかし、記事を作り続けるには多くの時間と労力がかかり、自社だけで継続するのが難しい場合もあります。そのような場合は記事制作を外注するのがおすすめです。

記事制作の全部または一部を外部に依頼することで、自社リソースを抑えながら質の高い記事を継続的に制作できます。ただし、重要なのは外注先の選定です。選び方を誤ると、費用をかけてもアクセスが伸びない可能性があります。

この記事では記事作成を外注するメリットや外注先選びのポイント、また記事作成の外注でよくある失敗パターンとその対策方法などを解説します。

「そもそもSEOについてあまり理解できていない」という方は、以下の記事も併せてお読みください。
【2023年最新・完全版】SEO対策とは？初心者向けに「どこよりも」わかりやすく解説！

記事作成を外注するメリット

Webサイトに多くのアクセスを集めたいのなら、記事作成には必ず取り組むべきです。記事作成を外注するメリットを理解し、適切に外注を活用しましょう。

記事の基本的な書き方については以下で詳しく解説しています。
読者を引き込むコラムの書き方を”例文付き”で解説

1. SEOで成果の出る質の高い記事を制作できる

プロに記事制作を外注することで、SEOで成果の出る質の高い記事を制作してもらえます。

Googleでは通常、1ページの検索結果画面に10件の検索結果が表示されますが、多くの検索ユーザーは2ページ目以降を見ません。また検索結果の一番上に表示されるのと一番下に表示されるのでは、10〜20%程度のクリック率の差があります。

つまり、検索結果の上位に記事が表示されれば、多くのアクセスを集められます。しかし、制作した記事を上位表示させるには、SEOやライティングに関する専門的な知識・スキルが必要です。

自社内に知見を持つメンバーがいても、記事制作には多くの時間がかかるため、リソースが足りない場合もあるでしょう。SEOに詳しい実績豊富なプロに記事制作を外注すれば、SEOで成果の出る質の高い記事を制作してもらえます。

2. 記事制作にかかる自社リソースを抑えられる

記事制作を外注すれば、記事制作にかかる自社リソースを抑えられます。記事制作には多くの労力・時間がかかるため、自社内のメンバーがコア業務と並行して取り組むのは簡単ではありません。

記事制作において重要なのは「質の高さ」です。上位表示を狙う記事には、執筆以外にも以下の工程が必要です。

• キーワード選定（どのキーワードで検索された際に記事を上位表示させるか）
• 競合記事の調査（上位表示されている記事の特徴など）
• 検索ユーザーのニーズの洗い出し（そのキーワードで検索するユーザーは何を求めているか）
• 構成案の制作（何をどんな順番で伝えるか）
• 記事の執筆
• 装飾や画像選定、図や表の制作
• 校正・校閲（誤字脱字や意味が通らない文章がないか、正しい情報を適切な表現で伝えているか）
• 公開

記事制作は単なる執筆作業ではありません。そのため、記事制作を外注すれば大幅に自社リソースを抑えられ、本来取り組むべきコア業務により多くのリソースを割けるようになります。

3. 継続的に一定本数の記事を制作できる

Webサイトで成果を出すには、記事制作を継続することが重要です。継続的な更新は検索結果での評価向上につながります。

しかし、コア業務に取り組みながら継続的に一定本数の記事を制作するのは難しいのが実情です。記事制作を外注することで、安定した制作体制を確保できます。

適切な外注先を選べば、納期を守りながら質の高い記事を継続的に制作できます。社内対応のみでは、緊急業務が優先され、計画通りに進まないケースも少なくありません。

なお、記事制作の目的は、公開本数を増やすことではなく問い合わせや商品購入といった「成果を出すこと」です。

4. 短期間で大量本数の記事を制作できる

記事制作を代行会社に外注した場合、短期間で大量本数の記事制作に対応してもらえます。特にサイトを立ち上げて間もない段階では、まず記事数を増やすことが重要です。記事が存在しない、もしくは記事数が少ないサイトにはなかなか多くのアクセスを集められません。

質の高い記事であることは前提で、立ち上げ当初はまず記事数を増やすべきです。また立ち上げ当初でなくても一気にリソースを投下してWeb集客を強化したい場合などにも、記事制作会社に外注すれば短期間での大量本数の記事制作に対応してもらえます。

SEOと記事数の関係については以下の記事で解説しています。
SEOと記事数は関係ある？SEO効果の高い記事の増やし方も解説

記事制作を外注するデメリット

記事制作の外注はメリットが多いですが、一方で注意すべき点もあります。適切に外注するために、デメリットを把握しておきましょう。

1. 外注費用がかかる

記事を外注する一番のデメリットは費用がかかることです。外注の仕方次第で費用を大幅に抑えられる可能性もありますが、それでも自社内のメンバーでライティングを行う場合と比べると割高です。

企業によっては記事制作の外注に十分な費用をかけられないこともあるでしょう。逆に費用さえかけられるのであれば、継続的に質の高いコンテンツを作成するために外注は積極的に行うべきです。

2. 外注先が自社理解に乏しい場合がある

質の高い記事を制作するには、検索ユーザーのことをよく理解し、検索意図を満たす情報を整理して伝える必要があります。

検索ユーザーのことは、外注先の代行会社よりも自社のほうがよく理解しているはずです。そのため、自社ターゲットのことを十分に理解できず、検索意図とずれた記事が納品される可能性もゼロではありません。

これを回避するためには、自社の事業や自社ターゲットのことを外注先の会社に十分に伝えることが必要です。

3. コミュニケーションコストがかかる

外注先の企業もしくは個人とのコミュニケーションコストがかかる点もデメリットの一つです。

外注先に質の高いコンテンツを制作してもらうためには、自社の情報を共有する必要があります。資料にまとめて渡したり、定期的に打ち合わせを実施するなどコンテンツの質を担保するための取り組みが欠かせません。

またどんなコンテンツを作成するかの指示や納品してもらったコンテンツに対してのフィードバックなど、外注先とのコミュニケーションが発生します。

しかし、外注先によっては自社分野に精通していたり、コンテンツの企画から校正・校閲まで幅広く対応してくれる場合もあるため、一概に「多くの」コミュニケーションコストが発生するとはいえません。

4. 社内にノウハウが貯まりづらい

記事を制作し続ければ、検索上位を獲得するためのコツが分かってきます。しかし、代行会社に記事制作を一任した場合、自社内に記事制作ノウハウが貯まりづらい可能性があります。

自社内にノウハウを貯めるために、代行会社から細かく情報共有を受けるようにしましょう。対策キーワードの選定方法や記事制作のマニュアルなどを可能な範囲で共有してもらえれば、自社内の人員で質の高い記事を制作できるようになります。

代行会社に記事制作を一任するのではなく、一部の業務を自社人員で取り組むことにより代行会社のノウハウを効率よく吸収するといった方法も有効です。

記事制作の外注先は2種類

記事制作の外注先は、主に「記事制作代行会社」と「クラウドソーシングサービス」の2種類です。目的や予算によってどちらを選ぶべきかは異なります。まずはそれぞれの特徴を理解しましょう。

記事制作代行会社

記事制作代行会社とは、その名の通り記事制作業務を代行してくれる会社です。あらゆるコンテンツ作成においてはライティング以外の業務も発生しますが、それらのほぼ全てを代行会社に依頼できます。

スキルの高いライターを多く抱えている場合が多く、また長年の経験により蓄積されたノウハウを駆使して、質の高い記事を制作してくれます。クラウドソーシングサービスと比べて費用はやや高めですが、その分高品質なサービスを受けられます。

クラウドソーシングサービス

クラウドソーシングサービスとは、仕事を依頼したい人と受けたい人をマッチングするWebサービスです。代表的なサービスとして「クラウドワークス」や「ランサーズ」などがあります。

得意分野の異なる様々なライターがサービスに登録しており、代行会社と比べて費用が安くスピーディーに依頼できます。経験豊富な専業ライターから、お小遣い稼ぎが目的の学生、副業で取り組んでいる主婦など、さまざまなレベル感のライターが登録しているのが特徴です。

スキルが高く経験豊富なライターが低単価で仕事を受けている場合もあり、自社に合った良いライターとマッチングできればコストパフォーマンスが高くなる可能性もありますが、代行会社に依頼する場合と比べて品質面は安定しないことが多いです。

徹底比較！代行会社 VS クラウドソーシングサービス

ここでは、代行会社とクラウドソーシングサービスを6つの項目で比較します。それぞれの特徴をしっかり理解することで、自社に合った外注先を選べるようになります。

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
費用	高い	安い
品質	高い	不安定
依頼側の労力	比較的低い	高い
依頼のしやすさ	費用面でやや依頼しづらい	スピーディーに依頼可能
対応範囲	広い場合が多い	基本的に狭い
大量案件への対応力	高い	低い

費用

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
費用	高い	安い

代行会社は費用が高く、クラウドソーシングサービスは費用が低いですが、あくまで全体的な傾向に過ぎません。コンテンツの種類や求める品質、ライターのレベルによって費用は大きく変動します。

記事制作の場合は「文字単価」の費用形態になる場合が多いです。「1文字◯円」といったように文字単価を決定し、1記事あたりの費用は「文字単価 × 文字数」で決まります。

一般的にライティング代行会社に依頼した際の文字単価は5.0円以上など比較的高く、クラウドソーシングサービスは0.5〜3.0円程度と比較的低いです。

費用が増減する要因としては、工数や対応範囲、専門性、求める品質などがあります。

費用相場については以下の記事で詳しく解説しています。
ライティング外注の費用相場を完全解説！「何にいくらかかるか」を理解しよう！

品質

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
品質	高い	不安定

代行会社は総じて品質が高いコンテンツを作成しますが、クラウドソーシングサービスで依頼する場合は品質が不安定であることが多いです。

代行会社は多数のライターを抱えており、コンテンツの分野や種類に合ったライターを的確にアサインしてくれます。またライターが記事を制作した後に、複数人がチェックを行い校正・校閲に対応するなど、高い品質を担保するための体制構築が行われている場合が多いです。

クラウドソーシングサービスでは個人に依頼することになるため、ライティング後の校正・校閲などには対応してくれないことが多いです。また、品質は個人の能力に左右されるため、継続的に品質の高い記事を作成するのが難しい場合もあります。

依頼側の労力

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
依頼側の労力	比較的低い	高い

継続的にコンテンツを制作するうえで、依頼側の負担は重要な判断基準です。代行会社に依頼する場合、依頼側の労力は比較的抑えられますが、クラウドソーシングでは高くなる傾向があります。

代行会社は、企画や構成の立案、制作スケジュールの設計などを主導することが多く、ディレクション業務まで対応するケースが一般的です。担当ディレクターを通じて要望を伝えれば、ライターの手配や進行管理も任せられます。

一方、クラウドソーシングでは、ライターの選定や契約、指示出し、企画・構成作成まで依頼側が担う必要があるため、その分工数は増えます。

負担を抑えながら安定的に質の高いコンテンツを制作したい場合は、代行会社の活用が適しています。

依頼のしやすさ

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
依頼のしやすさ	費用面でやや依頼しづらい	スピーディーに依頼可能

代行会社は費用が高いため、依頼しづらいところがありますが、クラウドソーシングサービスはお試しでまずは1記事から作成を依頼するといったことができます。

代行会社に依頼する場合も、まずはお試しで依頼できる場合もありますが、クラウドソーシングサービスへの依頼のしやすさと比べると劣ります。

クラウドソーシングサービスでは「ライターを募集する → 依頼する」という短いシンプルな手順で依頼できます。契約作業もサービス上でスピーディーに行える場合が多く、ライターを募集してから3日後には正式な依頼に進むことも可能です。

対応範囲

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
対応範囲	広い場合が多い	基本的に狭い

代行会社は、記事執筆だけでなく企画や構成案作成、校正・校閲、修正対応など対応範囲が広い場合が多いです。一方、クラウドソーシングサービスで個人に依頼する場合は、ライティングのみの対応であることがほとんどです。また複数回の修正対応も依頼しづらいです。

コンテンツの質を最大化したい場合は、代行会社への依頼が適しています。執筆だけでなく関連業務まで任せられるほか、納品後の複数回の修正にも対応してもらいやすいため、完成度を高めやすくなります。

大量案件への対応力

項目	代行会社	クラウドソーシングサービス
大量案件への対応力	高い	低い

大量にコンテンツ制作を依頼する場合は、代行会社の活用が適しています。例えば「1ヶ月で100記事制作したい」といった案件でも、体制を組んで対応できるケースが一般的です。

一方、クラウドソーシングで個人に依頼する場合、複数のライターを探して個別に契約・管理する必要があります。記事の品質もばらつきやすく、チェックや修正、レギュレーション作成・ディレクションなどの工数も増加します。

大量案件への対応力を重視するなら、代行会社のほうが適しています。

外注できる記事・コンテンツの種類

外注できるコンテンツはさまざまな種類があります。ここでは、多くの企業で作成される代表的なコンテンツをいくつか紹介します。

SEO記事

コンテンツマーケティングにおいて最も多く作成されるコンテンツが、「SEO記事」です。SEO記事とは「SEOで成果を出すことを目的に作成される記事」であり、質の高いSEO記事を継続的に発信することがコンテンツマーケティングで成果を出すために重要です。

SEO記事のなかでも、分野によって以下のように分けられます。

• 情報系コラム記事
• 意見発信型コラム記事
• ランキング記事
• 翻訳記事
• リライト記事
• 取材・インタビュー記事

メルマガ

メルマガとは「マーケティング目的で活用されるメールコンテンツ」です。登録者に対して特定のテーマに関するコンテンツを定期的にメール配信し、自社の商品・サービスの販売などにつなげます。

メルマガは見込み客・顧客との関係性構築のために多くの企業が活用しているマーケティング手法です。定期的に配信するメールを作成するのにも当然ながらライティングが必要です。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーとは「自社の商品・サービスに関するお役立ち情報をまとめた資料やレポート」のことです。自社の商品・サービスに興味を持っている、もしくは今後持つ可能性が高い方に対して提供し、自社の商品・サービスを購入したくなるような情報提供を行い販売につなげます。

ホワイトペーパーの目的は「商品・サービスの販売」であるため、販売に結びつけるために充実した情報を掲載します。ホワイトペーパーの提供は多くの企業が行なっており、作成に多くの労力がかかることからライティングの外注がよく活用されます。

ホワイトペーパーの効果について、以下の記事でより詳しく解説しています。
ホワイトペーパーの効果を最大化！作成・配布方法で差をつけるマーケティング戦術

LP（ランディングページ）

LP（ランディングページ）とは「コンバージョンの獲得を目的としたWebページ」のことです。コンバージョンとは商品購入や問い合わせなどの「成果」のことであり、LPでは読者をコンバージョンに誘導するための様々な工夫が施されます。

LPで成果を出すためには「デザイン」と「ライティング」が重要です。どれだけデザインが良くてもコンテンツの内容が悪ければ期待した成果は得られません。そのため成果の出るLPを作成するためにプロにライティングを外注するのは効果的です。

記事LPについては以下の記事で詳しく解説しています。
記事LPとは？成果の出るLPの作り方を7ステップで解説！

求人原稿

求人原稿とは「求職者の応募獲得のために作成する原稿」です。作成した原稿は求人サイトや自社の採用サイトなどに掲載されます。

求職者から興味を持ってもらえるように企業のことを魅力的に伝える必要があり、求人原稿におけるコンバージョンとは「求職者からの応募」です。企業のホームページから情報を集めたり、経営者・社員へのインタビュー内容などを掲載し魅力的なコンテンツに仕上げます。

記事制作の外注先選びのポイント

記事制作を外注して成果を出すためには「外注先選び」が最重要です。ここでは記事制作の外注先選びのポイントを徹底解説します。

外注先に迷う場合、まずは弊社シンプリックにお声がけください。弊社のSEO記事制作サービスでは、プロのSEOコンサルタント・ディレクター・ライターがお客様のサイトの記事を「プロ基準の高品質」に仕上げます。外注先選びの10個のポイントを満たしており、真に価値のあるSEO支援を行います。プロのノウハウを伝授しますので、ぜひまずは資料をご確認ください。

1. 実績が豊富か

外注先の実績が豊富か必ず確認しましょう。実績は専門的な知識・スキルを有している証拠になります。

ホームページに実績が掲載されている場合もあれば、直接問い合わせてみないと分からない場合もあります。直接問い合わせても明確な実績を提示してくれない場合は、疑ったほうが良いでしょう。社外秘などの理由で提示できないと言われた場合は、外注先の候補から外してしまって問題ありません。

実績を確認する際は、特に以下3点について聞いてみるべきです。

• 自社の分野と同じ、もしくは近しい分野での実績
• 直近半年間の実績
• アクセス数やコンバージョン数などの具体的な成果

これから制作を予定している記事が専門性の高い分野（医療や法律、金融など）である場合、その分野と全く異なる分野での実績しかない場合は要注意です。また直近半年間の実績がない場合は、現在記事制作の事業に力を入れていない場合がありますので避けるべきです。さらに記事制作の結果どのような成果が出たかも確認しておきましょう。

2. 自社メディアのテーマと相性が良いか

自社メディアの分野・テーマと相性の良い外注先を選びましょう。制作を予定している記事の分野が「金融」である場合は、金融関連の記事制作を得意とする外注先を選ぶべきですし、インタビュー形式の記事を制作したい場合はその形式の記事制作を得意とする外注先を選ぶべきです。

自社メディアの分野・テーマと相性が良い外注先を選べば、質の高い記事に仕上がる可能性が高いです。逆に相性が良くない外注先を選んだ場合、ほとんどの確率で期待した質の記事には仕上がらないでしょう。

3. 丁寧にヒアリングしてくれるか

丁寧にヒアリングしてくれる外注先を選びましょう。外注する目的や背景、制作する記事の方向性やテイストなどを丁寧に細かくヒアリングしてくれない外注先に依頼すると「適当なそれっぽい記事」を納品される可能性が高いです。

質の高い記事を制作するために、制作者は依頼者に対して少なくとも以下3点についてヒアリングする必要があります。

• 事業のターゲット顧客はどんな人か
• ターゲット顧客はどのようなニーズを持っているか
• 記事制作の目的は何か

上記3点が明確になれば、誰のどんな課題・ニーズを「どうやって」解決するかを深く考えられます。また、記事を読み終えた後に読者に起こしてほしい行動（商品購入や問い合わせなど）が何かも聞いておくべきです。

丁寧にヒアリングしてくれない外注先は、選択肢から外してしまって良いでしょう。

4. 費用が予算の範囲内に収まるか

外注先によって費用は大きく異なるため、相見積もり（同一条件での複数の会社への見積もり）を依頼し、費用感が自社に合う外注先を選びましょう。

見積もりを依頼する際は「記事の執筆のみ」「記事の執筆と構成案の作成」など、作業範囲を明確にしたうえで依頼しましょう。作業範囲によって見積もり額は異なるため、「執筆のみだといくらか」「構成案も含めるといくらか」など、作業範囲ごとに見積もりを依頼するのが良いです。

外注したい会社が先に決まっている場合は、外注する作業範囲を絞るなど、費用を抑えられないか検討しましょう。その際「費用の減少 = 記事の質の低下」とならないように注意が必要です。記事の質は絶対に下げてはいけません。

5. SEO・Webマーケティングに精通しているか

多くの場合、記事制作の目標の一つに「検索エンジンからのアクセス数向上」があります。せっかく制作した記事も、検索エンジンで上位表示されなければアクセスを集められません。SEO・Webマーケティングに精通していない外注先を選んだ場合、「質が高く見えるそれっぽい記事」を納品される可能性があります。文章量が充実しており綺麗な文章で一見質が高く見えるかもしれませんが、その記事は「成果」を生み出しません。

成果を得られない記事を制作しても意味がありません。SEO・Webマーケティングに精通している外注先であれば「成果を出すためにどうすれば良いか」を深く考え、成果から逆算して質の高い記事を制作してくれます。

6. 品質担保のための体制構築ができているか

記事の質を担保するための体制構築ができている外注先を選びましょう。例えば、記事制作代行会社の中には、ライターが記事を制作した後、誰もチェックせずにそのまま納品する会社があります。その場合確認・修正作業に自社リソースを多く投下することになり外注のメリットが薄れます。

代行会社では多くの場合、ディレクターとライターが連携しながら記事制作を進めます。記事の質を担保するための体制構築としては、例えば以下のようなものがあります。

• 納品前に必ず誰かがチェック・編集を行う体制になっている
• 納期に余裕のあるスケジュールが引かれている
• 執筆レギュレーションが用意されている

また、場合によっては納品後に修正を依頼するケースもあるでしょう。修正依頼にスピーディーに対応してもらえるかどうかも、大切な要素の一つです。

7. 担当者とコミュニケーションが取りやすいか

代行会社では多くの場合、一つの企業につき一人の担当ディレクター（窓口）がつきます。担当ディレクターとのコミュニケーションの取りやすさは非常に重要です。

Webサイトに多くのアクセスを集めるためには、中長期的に記事を制作し続ける必要があります。記事制作の施策を開始してから一ヶ月などの短期間で、多くのアクセスが集まる可能性は低いです。

そんな中長期的な取り組みだからこそ、担当ディレクターとのコミュニケーションの取りやすさは重要です。コミュニケーションを取る中で不快感を感じることが多かったり、認識の齟齬が多々発生するようだと、プランの進行に影響する可能性があります。

外注の際は「誰が自社の担当ディレクターになるか」を確認するべきです。また外注前に担当ディレクターとしっかりコミュニケーションを取り、コミュニケーションの取りやすさを確認しておきましょう。

外注先と協力して質の高い記事を制作するコツ

質の高い記事を継続的に制作するためには外注先選びが最重要であることをお伝えしました。しかし自社に合った良い外注先を選んだとしても、協力して取り組まないと質の高い記事の制作はできません。ここでは外注先と協力して質の高い記事を制作するためのポイントを解説します。

記事制作の目的を明確にする

多くの場合、記事制作は自社サイト上から行われます。自社サイト（メディア）の運営目的やコンセプト、ペルソナを固めることで、外注先が質の高い記事を制作しやすくなります。

運営目的には、問い合わせ獲得、ECサイトへの誘導による商品販売、企業ブランディングなどがあります。コンバージョン獲得を重視するケースが一般的ですが、有益な情報発信を通じて信頼性を高めることを目的とする場合もあります。

また、メディアの方向性を定める「コンセプト」と、ターゲット顧客像である「ペルソナ」の設定も欠かせません。ペルソナを明確にすることで、「誰に向けた情報発信か」が具体化します。

これらが整理されていれば、外注先も目的に沿った記事を制作しやすくなります。目的やターゲットが曖昧なままでは、成果につながりにくく、継続も難しくなります。

外注先と情報共有や打ち合わせを徹底する

先述の通り、質の高い記事を制作するためには外注先と協力して進める必要があります。特に重要なのは「記事制作に必要な情報の共有」です。外注先に質の高い記事を制作してもらうために、共有すべき情報は全て共有しましょう。

共有すべき情報としては、例えば以下のようなものがあります。

• メディアの目的・目標、コンセプト、ペルソナ
• 自社商品を使っている顧客の声
• 競合他社に関する自社ならではの視点での情報
• 自社の強みやビジョン

自社にとって当たり前の情報でも、外注先からするとためになる情報・目から鱗の情報は案外多いものです。少しでも共有したほうが良いと感じる情報は積極的に共有しましょう。

外注前に準備物を揃える

外注する際には、いくつか準備しておくべきものがあります。

• 執筆レギュレーション
• 参考情報や資料
• 委託契約書

執筆レギュレーションは、文章のトンマナや表記ルール、構成の型、引用ルールなどをまとめた指針です。基準を明確にしておくことで、品質のばらつきを防ぎ、修正工数を減らせます。

参考情報や資料としては、自社サービスの概要、過去の記事、ターゲット情報などが挙げられます。背景情報が十分に共有されていれば、意図に沿った記事を制作しやすくなります。

委託契約書も重要です。業務範囲や納期、報酬、著作権の帰属、修正回数などを事前に定めておくことで、トラブルを防止できます。

外注マニュアルの作り方については以下の記事で詳しく解説しています。
記事外注を成功させるマニュアルの作り方&ライターとの良好な関係の築き方

余裕のある納期で依頼する

外注は余裕のある納期で行いましょう。納期に余裕がない状態で進めると、外注先が納期に間に合わせるために質を高めきれていない成果物を納品する可能性があります。

余裕のない納期は「まあこれぐらいでいいか」の妥協を生み出します。継続的に質の高い記事を制作するためには、この妥協は一切許されません。余裕のある納期で依頼すればこの妥協が生まれづらくなります。

他にも余裕のない納期で依頼した場合、以下のようなネガティブな事象が発生する可能性が高くなります。

• 外注先が納期までに納品できずスケジュールが後ろ倒しになり、プランが崩れる
• 質の低い成果物が納品された後のチェック・修正にかかる工数が多くなり、外注のメリットが薄れる
• 納期までにしっかり納品されたとしても自社メンバーのチェック・修正が期日までに間に合わず、スケジュールが後ろ倒しになる

外注先に質の高い記事を制作してもらえるように、余裕のある納期で依頼することを心掛けましょう。

記事制作の外注でよくある失敗パターンと対策方法

記事制作を外注しても成果が出ず、外注が失敗に終わる可能性は十分にあります。外注の失敗には共通のパターンがあるため、よくある共通の失敗パターンとそれぞれの対策方法を理解しておけば失敗を防げるかもしれません。

ここでは記事制作の外注でよくある失敗パターンと対策方法を5つ解説します。

質の低い記事が納品されてしまった

中長期的に記事制作を行っていく中で、外注先から質の低い記事が納品されることもあるかもしれません。自社に合った質の高い外注先を選んでも、このような事態が発生することは十分にあり得ます。

質の低い記事が納品された場合、「コミュニケーションに関するミス」が原因である可能性が高いです。事前のすり合わせができていなかったり、本来意図していないニュアンスで要望が伝わってしまったというケースがあります。

しっかりコミュニケーションを取り認識のすり合わせを行うこと、また求める品質レベルをニュアンス含めて伝えることで、質の高い記事が納品されるようになります。

また、外注先を変えてリライトを依頼するのも選択肢の一つです。

リライトの外注については以下の記事で詳しく解説しています。
コンテンツのリライトを外注・依頼するメリットとは？対象記事の選定基準も紹介

社内に知見がなく外注先に丸投げになっている

外注先と記事制作を進めていくにあたり、社内に適切に指示出しなどが行える担当者がいない場合は、外注先に丸投げになってしまうことが多いです。

外注する場合も、求める品質レベルを伝えたり、記事の方向性やテイスト、納品された記事に対してのチェック・修正などを行えるメンバーが社内に必要です。しかし、実際はいない、もしくはいたとしてもリソースを割けない企業は多いでしょう。

その場合は、記事制作代行会社に依頼して、制作する記事の企画から執筆、チェック・修正まで作業範囲を増やしてもらうようにしましょう。また、外注先に丸投げにならないよう、定期的に打ち合わせの機会を設けてヒアリングを受けたうえで必要な情報を共有したり、「できる限り一緒に協力して記事を制作する」意識を強く持つべきです。

依頼する側が記事の基本を押さえておくことも大切です。

記事の基本的な書き方については以下の記事で詳しく解説しています。
読者を引き込むコラムの書き方を”例文付き”で解説

納品後の記事公開作業の工数が多くなってしまった

外注先から依頼した記事の納品を受けた後、公開までの工数が思った以上にかかってしまいリソースが逼迫し、中長期的に記事制作を継続できなくなる可能性があります。

納品を受けた後の記事公開までの工数が多くなる原因としては、以下のようなものがあります。

• チェック・修正に凝りすぎてしまい、修正箇所が少なくても多くの時間をかけてしまっている
• 記事の装飾や画像挿入などを依頼側で行っている
• そもそも毎回の修正項目が多すぎる

外注先で納品までにダブルチェックを行っている場合、自社ではチェック・修正にそこまで多くの工数をかける必要がないケースもあります。また。記事の装飾や画像挿入などについても外注先に対応してもらえれば、納品を受けてから公開までの工数を大幅に抑えられます。

思った以上に工数がかかっている時は、必ずどこかに工数を削減できる部分があります。削減できる部分を見極め、できる限り公開までの工数を抑えるようにしましょう。

社内の理解を得られず、記事制作を継続できなくなった

コンテンツマーケティングは、目に見える成果が出るまでに通常半年から1年、場合によってはそれ以上の期間を要します。短期的に成果が出る施策ではないため、取り組みに対しての社内理解を得られず記事制作を継続できなくなるかもしれません。実際、社内理解を得られないことが原因で継続的な記事制作を断念する企業は多いです。

特に、コンテンツマーケティングの取り組みにいかにして経営陣を巻き込むかが重要です。コンテンツマーケティングの重要性をしっかり伝えたうえで、適宜自社サイトの集客力を強化するために相談したり、何らかの形で関わりを持ってもらうのが良いです。

また進捗報告も重要です。コンテンツマーケティングに取り組み始めた当初はサイトへのアクセス数などはなかなか増えないため、「記事の公開本数」や「検索順位」などを報告するのが良いです。前進していることが伝わるように細かく進捗報告を行い、「今後さらに伸びるのでは」と期待感を持ってもらえるようにしましょう。

記事制作外注の流れ

記事制作の外注は、主に以下の流れで進みます。

1. 問い合わせ・ヒアリング：目的や課題、予算、想定本数などを共有
2. 提案・見積もり：制作体制や対応範囲、費用を確認
3. 契約締結：業務範囲や納期、修正回数、著作権などを明確化
4. 企画・キーワード設計：検索意図を踏まえてテーマを決定
5. 構成案作成・確認：方向性をすり合わせてから執筆へ
6. 執筆・編集・校正：品質を担保したうえで納品
7. 修正対応・公開：最終調整後にサイトへ公開
8. 効果測定・改善：順位・流入・CVを分析し、リライトを実施

外注は納品や公開がゴールではありません。公開後の効果検証と改善まで、外注先と協力して継続することで、成果につながります。

記事制作の外注は「プロへの依頼」で成果を最大化できる

この記事では記事制作を外注するメリットや外注先選びのポイント、また記事制作の外注でよくある失敗パターンとその対策方法などを解説しました。

制作する記事は質が高くないと話になりません。しかし質の高い記事を制作するのには多くの労力・時間を要します。自社内のメンバーで取り組めれば良いですが、検索上位を獲得するためのSEOの知識・スキルを保有しており、コア業務に取り組みながら記事制作に十分にリソースを割ける人はいないというのが実情でしょう。

継続的に質の高い記事を制作して成果を得たいのなら、実績豊富な記事制作代行会社に記事制作を外注しましょう。実績豊富な記事制作代行会社にはスキルの高いディレクターが在籍しており、記事制作を円滑に進めてくれます。

特に検索エンジンで上位表示されるようなSEOを考慮した質の高い記事を作成したいのなら、弊社シンプリックにご相談ください。弊社は「成果の出る質の高い記事の作成」を得意としています。すぐの依頼を検討していないご相談の段階からでも弊社が培ってきた経験・ノウハウを惜しみなくご提供いたします。

弊社一同、ご相談やご依頼を心よりお待ちしております。